致力投资 AI 的老板是在扼杀人类工作权吗——不，他们在帮助未来人类获得更多自由

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近年各产业都在积极投资 AI 项目，其中又以零售业的 AI 支出最为快速。据《华尔街日报》2021 年的报导，几乎每个零售环节，从补货到销售，都已经导入 AI。零售业的 AI 支出，将超过金融业。

这让不少人开始担心起 AI 正在取代部分人力，而类似这样「技术正在抢人类工作」的担忧也出现在第一次工业革命时期，最知名的是工人砸烂纺织机的卢德运动。但到 1930 年，经济学家凯因斯提出了「技术性失业」，指出这只是「暂时适应不良的阶段」，从长远看，人类终将解决自身的经济问题。

回到今日，我们不妨再次思考：AI 真的在抢人类工作吗？

文 / 鲁里埃尔．鲁比尼，译者 / 陈仪、李文絜、陈丽玉、张靖之

从补货到销售，零售业 AI 支出将超过金融业

尽管有一些大阻碍，精明的投资人仍然看好人工智慧。消费者看起来也不太感到意外。2017 年，民调机构皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查结果显示，3/4 的美国人认为，机器人和电脑终将取代目前人类所做的工作，至少是「有某种程度的真实性」。

在日本，便利超商全家（FamilyMart）采纳 AI，部分原因是因应日本人力短缺。全家无人商店销售品项，与普通店面一样达 3000 种。试卖商店空间约是普通店面的 1/3，利用 50 台摄影机来监看店内动态并处理支付事宜。

演算法也正在改写销售技巧。2021 年，《华尔街日报》报导:「零售业的 AI 支出，将超过金融业。」曾任沃尔玛执行副总裁暨技术长，现为 Pinterest 资深工程副总裁的金（Jeremy King）指出：「几乎每个零售环节，你能想到的每件事，都已导入 AI。」

《经济学人》报导：「这套技术可以分析超过 30 亿笔交易资料，还有 200 个变数（如以往销售金额、网站搜寻纪录、气候等），来预测消费者一周後的消费行为。」家居电商 Wayfair 的顾客与供应商技术主管唐（Fiona Tan）告诉《华尔街日报》:「现在不大笔投资机器学习，之後就真的没法营运了。」

第一次工业革命，也带来了「机器取代人力」的威胁感

18 世纪末期兴起第一次工业革命，辅助人类执行任务的实用设备大量涌现。但用机器取代部分人力工作带来的威胁感，很快就引发冲突，最有名的就是砸烂纺织机的卢德运动。

直至 1821 年，经济学家李嘉图察觉到形势不妙，开始认真思考：「机器对不同社会阶级的利益造成的影响」。1839 年，曾把经济学称为「忧郁科学」（the dismal science）的历史学家卡莱尔（Thomas Carlyle），对於「机械恶魔可能击败众多劳工」，感到忧心忡忡。

大约同时，共产主义运动的主要开创者马克思以劳工利益为诉求，提出警告：「资本主义的生产方式发展了技术，而工业程序的融合凝聚起整个社会，但这一切透过的是榨取所有财富的源头——土地和劳工。」

经济学家凯因斯：技术性失业只是「暂时适应不良的阶段」

1930年，经济学家凯因斯仔细思索「我们子孙後代的经济可能性」：

我们正因一种新疾病而饱受折磨，有些人可能还没听说过这种疾病的名称，不过在今後几年，将听到不想再听，这种病就是技术性失业。也就是说，失业是由於人类不断发现节省劳动力的方法，而为劳动力开辟新用途的速度却远远跟不上。

凯因斯预测，这只是「暂时适应不良的阶段」。大致上他是对的，至少目前为止是如此。他写道：「这一切意味着，从长远看，人类终将解决自身的经济问题。我敢预言，一百年後先进国家的生活水准，将比现在高出 4 至 8 倍。即使从现有的知识水准来看，这个发展也完全不令人意外。而且即使是做更乐观的估计，也并非异想天开。」

他也预测，技术创新将会导致每周工时大幅减少，劳工可将大多数时间用於享受休闲、艺术及具创造力的活动。

《大威胁：未来经济十大趋势与生存法则》

*本文书摘内容出自《大威胁：未来经济十大趋势与生存法则》，由 天下杂志 授权转载，并同意 TechOrange 编写导读与修订标题。首图来源：create.vista

（责任编辑：游绒绒）

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